Bez dat se dnes neobejdete a v HR to platí dvojnásob. Spoléhat jen na intuici znamená přehlížet fakta. HR náborové metriky jako cost per hire, time to hire, HR KPIs nebo NPS vám pomůžou odhalit úzká místa náboru a zlepšit výsledky. V článku zjistíte, která HR data sledovat a jak díky nim řídit nábor efektivněji.
Kde končí intuice a začíná prostor pro HR náborové metriky
Intuice má v HR své místo, ale k efektivnímu řízení náboru potřebujete data. Bez HR náborových metrik nevíte, kde nábor zpomaluje, kde se zasekává recruitment funnel proč kandidáti nereagují nebo kolik vás stojí každý nový člověk.
KPIs v HR, time to fill, quality of hire nebo NPS od kandidátů vám odhalí slabá místa a umožní optimalizaci krok za krokem. S HR dashboardem uvidíte výkonnost týmu, reakce na inzerát i efektivitu jednotlivých náborových kanálů. Díky nim můžete jednat včas a podloženě.
TIP: V náborové aplikaci Datacruit ATS máte klíčové náborové metriky přehledně zobrazené v recruitment dashboardu. Zjistíte tak snadno, jak měřit úspěšnost náboru a zlepšit výsledky.
Nejdůležitější HR metriky v náboru
Ne všechny metriky mají stejnou váhu. Některé vám pomůžou optimalizovat rychlost náboru, jiné se zaměřují na kvalitu kandidátů nebo návratnost investic. Níže najdete přehled náborových metrik, které mají skutečný dopad a vyplatí se je sledovat.
Time to hire
Time to hire znamená dobu od prvního kontaktu s kandidátem po jeho přijetí, tedy to, jak dlouho trvá obsazení konkrétního kandidáta na pozici. Kratší time to hire zvyšuje šanci, že neztratíte kvalitní uchazeče ve prospěch konkurence.
Time to fill
Udává celkový čas potřebný k obsazení určité pozice - od schválení požadavku vypsání nové pozice až po nástup nového zaměstance. Pomáhá plánovat kapacity a ladit spolupráci s hiring manažery.
Cost per hire
Cost per hire ukazují celkové náklady na jednoho přijatého zaměstnance - včetně inzerce, poplatků za využívané nástroje, času recruiterů a školení. Klíčová metrika pro rozpočtování a reporting vedení.
Quality of hire
Hodnotí přínos nováčka a jeho kvalitu např. podle výkonu po zkušební době, jeho plnění zadaných cílů, zpětné vazby manažera nebo fluktuace. Ukazuje, zda nábor přináší výsledky, nejen zaplněné židle.
NPS kandidátů (Net Promoter Score)
NPS měří spokojenost uchazečů s výběrovým řízením. Vysoké NPS posiluje značku zaměstnavatele a zvyšuje šanci, že kandidáti doporučí vaši firmu dál.
Retention rate
Míra retence ukazuje podíl zaměstnanců, kteří zůstávají ve firmě po určité době. Tato HR metrika pomáhá vyhodnotit kvalitu výběru kandidátů a jejich zapracování. Dlouhodobá retence naznačuje i to, že firma vytváří prostředí, kde se lidé chtějí rozvíjet. Je to ukazatel zdravé firemní kultury, leadershipu a fungujícího HR.
Application completion rate
Míra reakcí na pracovní inzerát ukazuje, kolik kandidátů reaguje na vaši pracovní nabídku v určitém čase. Pokud je nízká, může být problém v obsahu inzerátu, cílení nebo výběru publikačních kanálů.
Hiring velocity
Rychlost, s jakou tým zvládá obsazovat pozice ukazuje celkovou výkonnost náborového týmu a pomáhá plánovat kapacity.
TIP: Objevte, jak firmy jako Rohlik, T-mobile nebo Super zoo zefektivňují svůj nábor díky pokročilé analytice ATS systému Datacruit! Pomáhá jim zrychlit nábor, přináší přehled o datech a ušetří až 40 % času stráveného rutinními úkoly.
Proč se vyplatí sledovat metriky v náboru
1. Lepší strategická rozhodnutí
Díky HR metrikám a datům získáte přehled o výkonu týmu, nákladech i efektivitě procesů. Pomáhají vám činit informovaná rozhodnutí a plánovat nábor podle reálných potřeb firmy.
2. Efektnější nábor a identifikace slabých míst
Bez metrik nepoznáte, kde nábor ztrácí tempo. Sledujte time to fill, reakce na inzerát nebo NPS a zjistíte, co konkrétně zpomaluje váš recruitment funnel. HR data a jejich analýza vám pomohou vylepšit náborovou strategii, zaměřit se na výkonné kanály a zvýšit konverze na kvalitní uchazeče.
3. Snížení nákladů
HR KPIs a metriky jako cost per hire vám ukážou, kde zbytečně utrácíte - ať už v inzerci, v procesech nebo zapracování nováčků. S daty můžete snižovat náklady, a přitom zvýšit produktivitu.
4. Lepší candidate experience
Díky měřeným metrikám víte, kde uchazeči nejčastěji odcházejí nebo proč nejsou spokojení. Sledujte NPS, délku výběrového řízení (time to hire) nebo míru odpovědí získáte cennou zpětnou vazbu od kandidátů. Díky tomu zlepšíte jejich zážitek a posílíte vaši značku zaměstnavatele.
TIP: Datacruit ATS nabízí přednastavené i vlastní reporty, které sledují výkon celého náboru včetně spokojenosti kandidátů - a to v přehledném dashboardu.
Jak měřit náborové metriky jednoduše a efektivně
Sledovat HR metriky manuálně v tabulkách může být časově náročné, nepřesné a demotivující obzvlášť jde-li o metriky pro nábor. Hlavně pokud je chcete pravidelně vyhodnocovat nebo srovnávat výkonnost recruiterů.
Právě tady dává smysl využití moderního ATS systému (Applicant Tracking System), který náborové metriky sleduje automaticky. ATS je software pro řízení náboru, který umožňuje spravovat kandidáty, pozice, komunikaci i reporty v jednom přehledném rozhraní. Více o tom, co je ATS systém a proč ho potřebujete pro váš nábor se dozvíte v našem článku.
TIP: Datacruit ATS měří data v reálném čase a automaticky generuje přehledné dashboardy a náborové reporty. Vyzkoušejte Datacruit na 30 dní zdarma a zcela bez závazků!
