Customer Success Specialist

Jsme TECH startup a tvůrci mezinárodní webové aplikace pro RECRUITERY, kterou dnes využívají HR týmy již v 9 zemích Evropy. V roce 2020 jsme se umístili v prestižním žebříčku Deloitte CZ Fast50 a věříme, že máme jednu z nejlepších platforem na trhu.

Máš zkušenosti s péčí o zákazníky, umíš být důsledný(á) a vidět věci v souvislostech? Nebojíš se vstát od stolu, ptát se kolegů, zvednout telefon a zavolat zákazníkovi? Hledáme k sobě někoho, s kým se nebudeme nudit, a pomůže nám dojít dál.  


Co u nás budeš dělat?

  • Podporovat zákazníky během implementace našich produktů:  sbírat podklady k implementaci, komunikovat s vývojem.
  • Pomáhat zákazníkům s technickým nastavením a se znalostí našeho produktu.
  • Tvořit obsah pro podporu zákazníků (školící materiály, video manuály, newslettery).
  • Testovat nové funkce naší aplikace (manuální testování) a dávat zpětnou vazbu do týmu.


Co budeš potřebovat?

  • Rád/a komunikuješ se zákazníkem.
  • Umíš se poprat s větším množstvím úkolů - někdy je požadavků hodně a je třeba je řešit s nadhledem.
  • Vyhovuje ti dynamické prostředí - žádná korporátní šeď a nuda.
  • Máš testerský instinkt na rozbíjení funkcionalit aplikace.
  • Nedělá ti problém vystoupit mimo komfortní zónu a myslet "out of the box".

 

Na co se můžeš těšit?

  • Budeš se podílet na vývoji moderní webové aplikace s mezinárodním přesahem.
  • Když budeš chtít, můžeš pracovat i z kanceláře v centru Prahy. :-)

Zaujala tě tato pozice?

Ozvi se nám

* Pokud chcete, abychom vám zavolali

Nechcete čekat? Zavolejte nám na +420 602 576 063.

K vylepšení vašeho uživatelského komfortu používá naše webová stránka soubory cookies. Pokračováním vaší návštěvy na našich webových stránkách, dáváte souhlas k užívání souborů cookies. Více o cookies.