Menu

Časté dotazy FAQ

Zapomněl jsem heslo

V případě zapomenutého hesla nebo uživatelského jména použijte link pro znovu-odeslání přístupových údajů na adresu uvedenou při registraci. Odkaz najdete na webu datacruit.com v modulu pro přihlášení.

Je verze JobQuick Free opravdu zdarma?

Ano, JobQuick Free je skutečně zcela zdarma a to na neomezenou dobu. Na tuto verzi se ovšem vztahuje několik drobných omezení funkcionalit oproti plné verzi systému. Bližší informace najdete na produktové stránce JobQuick Free.

Zavazuji se k něčemu registrací na webu datacruit.com?

Ne, registrace na webu datacruit.com je zcela nezávazná. Registrace Vás opravňuje si stáhnout a nainstalovat aplikaci JobQuick Free a dále Vám umožňuje přístup do sekce pro registrované uživatele.

Po registraci mi nepřišel žádný email. Jak mám postupovat?

Nejprve ověřte, zda email nespadl do složky nevyžádaná pošta. V případě, že jste skutečně email neobdrželi, tak nás prosím kontaktujte na emailové adrese Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. a my Vám rádi s dokončením registrace pomůžeme.

Mám technický problém, jak mám postupovat?

V případě technických problémů s aplikací JobQuick nás prosím kontaktujte prostřednictvím elektronického formuláře v sekci 'Podpora/Můj účet' na webu datacruit.com. Do požadavku nezapomeňte podrobně popsat Váš problém a pokud je to možné, tak přiložit i print screen chybové obrazovky.

Mám JobQuick Free a chci přejít na placenou verzi aplikace JobQuick. Jaký je postup?

To nás velmi těší. Jelikož se jedná o přechod na placenou verzi produktu, tak nás prosím kontaktujte na čísle +420 602 576 063, případně prostřednictvím kontaktního formuláře na webu datacruit.com. Rádi s Vámi domluvíme veškeré náležitosti a zajistíme plynulý přechod na vyšší verzi produktu. Těšíme se na spolupráci.

Chci změnit emailovou adresu, se kterou jsem se registroval. Jak mám postupovat?

Emailová adresa je zároveň Vaše uživatelské jméno pro přístup do aplikace a pro přístup na web datacruit.com do sekce pro registrované uživatele. V případě, že chcete emailovou adresu změnit, tak nás prosím kontaktujte na emailové adrese Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., případně prostřednictvím webového formuláře a my změnu provedeme. V takovém případě je třeba počítat i se změnou přihlašovacích údajů.

Používám aplikaci JobQuick Free a chci zrušit spolupráci s Datacruit.com. Jaký je postup?

To nás mrzí, nicméně Vaše rozhodnutí respektujeme. V takovém případě stačí aplikaci odinstalovat ze všech zařízení, ze kterých jste se k aplikaci přihlašoval/a. V případě, že chcete data odstranit, je třeba potvrdit formulář pro smazání účtu, který najdete v sekci "Můj účet" (tato stránka je dostupná po přihlášení). Vaše data budou následně odstraněna.

Proč mi padají emaily z Datacruit.com do spamu?

Automatické emaily jsou odesílány z adresy Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. V případě, že Vám naše emaily padají do složky s nevyžádanou poštou, tak doporučujeme v nastavení Vašeho poštovního klienta přidat doménu datacruit.com do seznamu bezpečných odesílatelů.

Nějakou dobu jsem se nepřihlásil do aplikace JobQuick Free a teď mi přihlášení nefunguje, proč?

Licenční ujednání JobQuick Free říká, že pokud není v účtu žádný pohyb (uživatel se do aplikace nepřihlásil) po dobu 3 měsíců od posledního přihlášení, tak má společnost Datacruit právo tento účet odstranit. V takovém případě uživatele vždy předem informujeme prostřednictvím kontaktních údajů, které uvedl při registraci.

Vyvíjí se nová verze JobQuicku? Jak se provádí aktualizace?

Ano, aplikaci JobQuick se snažíme neustále vylepšovat a přidávat nové funkcionality, které povedou k vyšší produktivitě našich klientů. Nové verze uvolňujeme formou tzv. "releasu". Aplikace automaticky pozná, že je k dispozici nová verze a ta se automaticky nabídne k instalaci.

Komu patří duševní vlastnictví?

Nesmíte jakkoliv využít znalosti o myšlenkách, postupech, struktuře, algoritmu a použitých metodách, na nichž je Software založen nebo které obsahuje, vyjma jejich užití k nezbytnému účelu při provozování Software. Více se dočtete v celém znění EULA licenčního ujednání (End User License Agreement), které je součástí instalace.

Pokud je JobQuick zdarma, můžu ho sám distribuovat či prodávat?

Ne, dle licenčního ujednání je "zakázáno Software pronajímat, půjčovat, distribuovat, šířit, převádět a postupovat práva z této Smlouvy jiným osobám nebo jinak umožnit třetím osobám jeho užití, ať již vcelku nebo částečně." Více se dočtete v celém znění EULA licenčního ujednání, které je součástí instalace.

Jaké jsou systémové požadavky?

JobQuick lze instalovat pouze na operační systém Windows, konkrétně na Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 a Windows Server. Starší verze jako Windows XP již nejsou podporovány. Pro svoji instalaci potřebuje JQ opravdu minimum místa, pouze 15MB.

Nemohu JobQuick nainstalovat, protože nemám administrátorská práva. Co s tím?

JobQuick lze nainstalovat do jakéhokoliv adresáře, dokonce i na USB disk. Administrátorská práva potřebujete jen v případě, že chcete JobQuick instalovat do adresáře „C:\Program Files (x86)“. Pokud nemáte oprávnění administrátora, jednoduše zvolte jiný adresář než „C:\Program Files (x86)“.